Délais
Quels sont nos délais de traitement?
Toute commande validée et payée par carte bleue avant 11h sera imprimée et expédiée le jour même, sauf pour les cartes avec rubans, paillettes, pochettes, vernis sélectif, papier magnétique. Si vous avez sélectionné l'option sérénité ou validation, le temps de traitement de la commande en cas de modifications peut être retardé.
Quels sont nos délais de fabrication?
| Type de produit | Délais |
|---|---|
| Carterie | 24h |
| Carterie avec rubans, paillettes, pochettes, vernis sélectif, papier magnétique et magnets photo |
72h |
Quels sont vos délais et frais de livraison?
Livrées chez vous
| Zone | Livraison Normale | Livraison Express |
|---|---|---|
| France métropolitaine (sauf pour les magnets photo) |
Livraison Suivie en Point Relais – Gratuit Délai indicatif : 2 à 3 jours ouvrés |
Livraison Express en Point Relais - 5,90€ Délai indicatif : 1 jour |
| Livraison Suivie à domicile - 2,90€ Délai indicatif : 2 à 3 jours ouvrés |
Livraison express à domicile - 9,90€ Délai indicatif : 1 jour |
|
| France métropolitaine - Belgique (pour les magnets photo) |
Livraison normale - 3,90€ Délai indicatif : 2 à 8 jours ouvrés |
Livraison express - 9,90€ Délai indicatif : 1 jour |
| Suisse | Livraison Suivie - 18€ Délai indicatif : 4 à 8 jours ouvrés |
Livraison express - 25€ Délai indicatif : 1 à 2 jours |
| Europe | Livraison normale - 9€ Délai indicatif : 4 à 8 jours ouvrés |
Livraison express - 17€ Délai indicatif : 1 à 2 jours |
| DOM/TOM | Livraison normale - 25€ Délai indicatif : 4 à 8 jours ouvrés |
Livraison express - 39€ Délai indicatif : 1 à 2 jours |
| Monde Entier (Canada, Etats-Unis) |
Livraison normale - 22€ Délai indicatif : 4 à 8 jours ouvrés |
Livraison express - 35€ Délai indicatif : 1 à 2 jours |
Votre commande peut être livrée en Europe dans les pays suivants: Allemagne, Andorre, Danemark, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal et Royaume-Uni. Et dans les DOM/TOM: Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Ile Maurice, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Réunion et Terres Australes Françaises.
Les échantillons sont envoyés uniquement par voie postale, même dans le cadre d'une commande contenant plusieurs produits, en courrier simple dans leur propre enveloppe. Le délais de réception est alors de 2 à 8 jours ouvrés.
Livrées en points relais
| Zone | Livraison en point relais |
|---|---|
| France métropolitaine | Livraison suivie - Gratuite Livraison express - 5,90€ Délai indicatif : 1 jour |
Postées pour vous
| Zone | Livraison Normale |
|---|---|
| France métropolitaine - Belgique | Courrier Simple - 0,75€ - Délai indicatif : 2 à 8 jours ouvrés |
| Suisse | Courrier Simple - 0,95€ - Délai indicatif : 2 à 8 jours ouvrés |
| Europe * | Courrier Simple - 1€ |
| DOM/TOM * | Courrier Simple - 0,75€ |
| Monde Entier (Canada, Etats-Unis) | Courrier Simple - 1€ |
* les pays de livraison sont identiques à ceux précisés dans la catégorie "livrées chez vous"
Comment être entièrement satisfait de ma livraison?
Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous conseillons :
- De bien vérifier que votre adresse de livraison est complète
- Vous assurer que votre nom figure bien sur la boite aux lettres
- Indiquer le numéro de batiment, de l'étage et le code d'entrée
En cas d'adresse incomplète ou d'erreur de votre part, votre colis nous sera retourné sous un délai 2 à 30 jours selon le mode et le pays de livraison.
Voir les avis clients
Découvrir notre appli
Naissance
Mariage