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Chez Planet Cards, votre avis compte !
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Von der Erstellung der Karte, den Rückfragen über die help-email und die dortige Unterstützung bis zur Auslieferung bestens zufrieden. Die Karten sind qualitativ sehr hochwertig.
très bien ! petit soucis avec la commande j'ai fait un mail et le problème à été immédiatement réglé. service client au top!
Il y a eu un problème à l'impression : la couleur attendue n'était pas au rendez-vous.
J'ai échangé avec le service client et ils ont renvoyé gracieusement des bons faire part en 3 jours. Merci à vous
4 étoiles car ça n'a pas marché du 1er coup
sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Schöne Druckqualität und guter Kundenservice
Très contente de ma commande! J'ai commandé des cartes d'invitations pour l'anniversaire de mon fils de 7 ans. J'ai pu les personnaliser très facilement. Commande livrée rapidement et belle qualité. Mon fils est ravi. Merci
Navigation :bien. Faire part : très bien
Sauf Déçu par la couleur de l encre. Je croyais une écriture dorée et je trouvais orangée.
Belle impression. magnifique, sauf que j'avais commandé des enveloppes bleues pour un coût supplémentaire. Elles sont arrivées blanches...J'ai envoyé un mail de réclamation toujours sans réponse.
J'ai commandé un échantillon pour le faire-part de ma fille. Malheureusement certaines photos n'ont pas été imprimées correctement et cela n'apparaissait pas sur l'outil de personnalisation du site.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un problème d'impression avec l'un des échantillons commandés. Notre service client se rapproche de vous immédiatement afin d'en savoir plus et de vous proposer une réimpression du faire-part concerné.
Cordialement,
L'équipe Planet Cards
Très contente, le faire-part de naissance était facile à personnaliser et la commande est arrivée rapidement. Je recommande
Je suis allée sur votre site sur les conseils de ma belle-fille.
Il s'agit d'un site facile à utiliser.
Je voulais juger votre site par rapport à la qualité de la livraison et j'ai été vraiment rassurée, avec un suivi de commande très fiable et sérieux.
Donc, je retournerai sur votre site sans hésitation.
Merci à vous.
large choix de faire-part, qualité des produits. c'est ma 4èmem commande en 10 ans pour mes faire-parts.
Envoi très rapide du prototype et de la commande finalisée.
Juste dommage que les zones de textes ne puissent pas être centrées correctement et que certains mots du texte ne puissent pas être écrits différemment.
Faire-part de qualité avec beaucoup de choix et possibilité de personnaliser. Envoi rapide. Je recommande!!
Très satisfaite de ma commande et de la facilité pour la création de la carte. C'est ma 3eme commande chez planet cards
Après un avis très favorable avec MYTEST je suis passé à la commande et je dois dire que je suis très satisfait de la manière dont à été traité ma commande ainsi que le résultat final qui est tout simplement parfait.
Je recommande très fortement
J'avais choisi le faire-part "100% personnalisé" et ça a été une vraie galère pour le composer... l’intégration de photos et de textes est laborieuse, ils se placent n'importe où sur (voire en dehors) du faire-part, difficile de les mettre à la place souhaitée, difficile de revenir en arrière (j'ai du tout recommencer 3x), aucune indication pour savoir si on est sur le recto ou le verso et impossible de redéfinir les caractéristiques de base (choix du papier, des coins arrondis etc) une fois avoir démarré la composition, d'ailleurs les caractéristiques de base choisies n'apparaissent nul part une fois cette étape passée, il faut donc penser à se noter ce qu'on avait choisi... bref, je me suis énervée plus d'une fois et je ne souhaite plus utiliser cet outil absolument pas pratique ni ergonomique !
Une fois la commande passée, aucun moyen de savoir où elle en est (en production ou envoyée...).
Enfin, j'ai utilisé le code "promo" permettant d'obtenir 2 échantillons mais un seul m'a été envoyé.
Navigation sur le site simple et efficace
Personnalisation simple
Réception de commande rapide
Efficacité exemplaire en cas de problème d'impression
Je recommande
